Confidențialitate date

dfmag.ro este operat de societatea DEFACTO MEDIA s.r.l., cu sediul în Str. Baia de Fier Nr. 10 Sector 3 București, înscrisă la Registrul Comerțului cu numărul J40/128/2010 și este operator de prelucrare a datelor cu caracter personal înscris la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

DEFACTO MEDIA s.r.l. depune eforturi pentru a asigura protecția confidențialității dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre. Prin urmare, avem o politică menită să stabilească modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi procesate și protejate.

DEFACTO MEDIA s.r.l. garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste informații vor putea fi folosite de către DEFACTO MEDIA s.r.l. pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoții, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale către DEFACTO MEDIA s.r.l. nu implică obligativitate din partea utilizatorilor iar aceștia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanțe și pot solicita în mod gratuit ștergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea ștergerii acestora din baza de date, se va data, semna și trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa asistenta@dfmag.ro sau prin poștă la adresa:  Str. Baia de Fier Nr. 10 Sector 3 București.

DEFACTO MEDIA s.r.l. se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți cu excepția operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi însă transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autorități în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.

Datorită modului prin care datele cu caracter personal stocate de dfmag.ro sunt transmise pe cale electronică, DEFACTO MEDIA s.r.l. nu poate fi făcut răspunzătoare în nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informațiilor de către persoane neautorizate, prin folosirea de aparatură sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor, DEFACTO MEDIA s.r.l. va lua toate măsurile și va pune la dispoziție toate fișierele necesare organelor competente abilitate să rezolve acest tip de infracțiune.

Informațiile furnizate către DEFACTO MEDIA s.r.l. sunt folosite numai în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului DEFACTO MEDIA s.r.l., abonarea la buletinul informativ, etc.), conform legilor în vigoare. DEFACTO MEDIA s.r.l. nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terți, nu încurajează spam-ul și nu face publice datele furnizate de clienții săi fără acordul explicit al acestora. Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi utilizate în următoarele scopuri:

1.pentru a vă crea și gestiona contul personal la dfmag.ro; 

2.pentru a vă procesa comenzile și retururile prin serviciile noastre online;

3.pentru a vă trimite notificări prin mesaje text cu privire la starea livrării;

4.pentru a vă contacta în eventualitatea oricăror probleme cu livrarea articolelor dumneavoastră;

5.pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a vă informa cu privire la serviciile noi sau modificate;

6.pentru a vă trimite oferte de marketing, cum ar fi buletine informative și cataloage;

7.pentru a notifica câștigătorii din cadrul competițiilor organizate online;

8.pentru a vă gestiona contul prin efectuarea de verificări ale solvabilității;

9.pentru a efectua analize cu scopul de a vă furniza oferte de marketing și informații relevante;

10.pentru a valida faptul că aveți vârsta legală pentru cumpărături online;

11.pentru a vă trimite chestionare oferindu-vă astfel posibilitatea de a influența oferta și serviciile noastre;

12.pentru a ne testa și îmbunătăți sistemele cu ajutorul cărora vă oferim serviciile noastre;

13.pentru a împiedica utilizarea greșită sau necorespunzătoare a serviciilor noastre;

14.pentru a calcula punctele de fidelitate care vă corespund în calitate de membru dfmag.ro.

Nu transmitem, nu vindem și nu cedăm terților datele dumneavoastră în scopuri de marketing. Datele care sunt transferate către terți sunt folosite doar pentru a vă furniza serviciile menționate mai sus, spre exemplu către agenții de livrări în legătură cu livrarea produselor, agențiile media pentru distribuirea de buletine informative și agențiile de rating al creditelor sau de colectare a creanțelor în scopul verificărilor solvabilității, verificării identității și colectării de creanțe. Datele dumneavoastră sunt păstrate atât cât este necesar pentru a îndeplini scopurile de mai sus sau atât cât ne impune legea. După aceea, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse.

DEFACTO MEDIA s.r.l. certifică faptul că vă respectă drepturile conferite de Legea Nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, a Legii Nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și a Ordonanței Nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță cu modificările ulterioare. Printre aceste drepturi se numară (enumerarea nu are un caracter limitativ):

- dreptul de a cere firmei DEFACTO MEDIA s.r.l. să vă confirme prelucrarea sau nu a datelelor dumneavoastră personale, in mod gratuit;

- dreptul de a cere firmei DEFACTO MEDIA s.r.l. să rectifice, actualizeze, blocheze sau șterge, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conform dispozițiilor Legii Nr. 677/2001;

- dreptul de a cere firmei DEFACTO MEDIA s.r.l. să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor dumneavoastră personale;

- dreptul de a cere firmei DEFACTO MEDIA s.r.l. să înceteze expedierea de mesaje promoționale.

Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna și trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa asistenta@dfmag.ro sau prin poștă la adresa: Str. Baia de Fier Nr. 10 Sector 3 București.

Rețineți că aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră (gratuit o dată pe an). Dacă datele dumneavoastră sunt incorecte, incomplete sau irelevante, puteți cere ca aceste informații să fie corectate sau eliminate. Nu putem elimina datele dumneavoastră atunci când există o cerință legală de a le păstra, cum ar fi regulile de contabilitate, sau atunci când există alte temeiuri legale pentru păstrarea datelor, cum ar fi datoriile neachitate.

DEFACTO MEDIA s.r.l. nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale. DEFACTO MEDIA s.r.l. nu poate fi făcută răspunzătoare în nici un fel pentru pierderea sau alterarea datelor personale stocate de dfmag.ro în scopul precizat în prezentul document.

Orice accesare a bazei de date cu informații personale a utilizatorilor  dfmag.ro, inclusiv orice încercare de acces neautorizat, va fi înregistrată într-un fișier de acces. Fișierele de acces vor face posibilă identificarea de către DEFACTO MEDIA s.r.l. a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fără un motiv legitim, în vederea sesizării organelor competente. Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care ruleaza site-ul dfmag.ro, va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului dfmag.ro și va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au inițiat această acțiune.

DEFACTO MEDIA s.r.l. a luat măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat și adaptăm continuu măsurile noastre de securitate, în acord cu progresul și dezvoltările tehnologice. Pentru ca achizițiile cu cardul efectuate la noi să fie cât mai sigure, toate informațiile sunt trimise în formă criptată. Acest lucru înseamnă că informațiile sunt transmise printr-o conexiune securizată și că detaliile dumneavoastră personale nu pot fi citite de terți. Pentru cumpărăturile cu cardul colaborăm cu un agent de plăți autorizat care ne ajută să verificăm direct la banca dumneavoastră dacă aveți un card acceptat pentru cumpărături. Agentul nostru de plăți procesează detaliile cardului dumneavoastră în conformitate cu standardul internațional de securitate PCI DSS, care a fost creat de companiile de card VISA, MasterCard, Diners, American Express și JCB. Acest lucru înseamnă că detaliile cardului dumneavoastră sunt procesate cu un nivel de securitate foarte ridicat. Atunci când plătiți cu cardul, ne rezervăm dreptul de a efectua o verificare a identității.

Site-ul nostru folosește cookie-uri.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către terminalul utilizatorului către serverul nostru sau către un server al unei terțe părți.

2. La ce sunt folosite cookie-urile?

Aceste fișiere fac posibilă în principal recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile noastre pentru a oferi servicii mai adaptate utilizatorilor, de exemplu: – preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre de internet, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, fără a permite identificarea personală a utilizatorului.

3. Ce cookie-uri folosim?

Folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune și fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației. Cookie-urile fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă determinată de parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.

4. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?

O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:
1. Cookie-uri strict necesare pentru funcționarea siteului: Aceste module sunt punctul central al funcționării eficiente a site-ului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea lor va face site-ul imposibil de folosit.
2. Cookie-uri de analiză: Aceste module ne permit să măsuram traficul vizitatorilor și să vedem sursele de trafic prin colectarea de informații în seturi de date. De asemenea, ele ne ajută să înțelegem de ce unele produse și acțiuni sunt mai populare decât altele.
3. Cookie-uri pentru publicitate: Aceste module ne ajută la crearea un profil de interes al vizitatorilor și ulterior pentru a le afișa anunțuri relevante.
Cookie-urile și/sau tehnologiile similare strict necesare sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului, fiind setate pe dispozitivul dumneavoastră la accesarea site-ului sau în urma acțiunilor efectuate în site, după caz.
Puteți seta browser-ul dumneavoastră pentru a bloca cookie-urile, însă în acest caz anumite secțiuni ale site-ului nu vor funcționa corect.

Ce sunt tehnologiile similare? Există alte tehnologii care pot fi utilizate în aceleași scopuri precum cookie-urile ca de exemplu: Local Storage. DEFACTO MEDIA s.r.l. nu utilizează alte tehnologii similare.

5. Conțin cookie-urile sau tehnologiile similare date personale?

Cookie-urile sau tehnologiile similare în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în multe cazuri, nici nu identifică personal utilizatorii de internet. Există însă situații când datele personale pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator sau pentru a oferi utilizatorului o experiență mai adaptată preferințelor sale. Astfel de date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

6. Blocare cookie-uri

În cazul în care doriți sa blocați cookie-urile, unele funcționalități ale site‑ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfuncționalități sau erori în folosirea site-ului nostru. De exemplu, blocarea cookie-urilor vă poate împiedica să cumpărați online sau să vă autentificați în contul dumneavoastră.
În cazul în care ești de acord cu aceste limitări și dorești să blochezi cookie-urile, urmează instrucțiunile de mai jos:
1. Cele mai multe browsere sunt setate implicit să accepte cookie-uri, dar aveți posibilitatea să modificați setările pentru a bloca unele sau toate cookie-urile.
2. Browserele actuale oferă posibilitatea utilizatorilor de a schimba setările cu privire la cookie-uri. Acestea se regăsesc de regulă în meniul "Ajutor", "Opțiuni" sau "Preferințe" din cadrul browsere-lor.
3. Alege browser-ul tău din lista de mai jos pentru a afișa instrucțiunile pe care trebuie să le parcurgi după deschiderea browser-ului.

  Internet Explorer -> Află cum

 Google Chrome -> Află cum

 Mozila Firefox -> Află cum

Safari -> Află cum

Link-urile de mai sus nu aparțin siteurilor noastre și nu suntem responsabili de conținutul acestora.

7. Administrarea preferințelor cu privire la plasarea de cookie-uri

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor și/sau a tehnologiilor similare pe terminal în mod implicit. Acestea sunt stocate pe perioade determinate de timp. Setările pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale website-ului.

8. De ce sunt cookie-urile și/sau tehnologiile similare importante pentru Internet?

Cookie-urile și/sau tehnologiile similare reprezintă un punct central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri sau părți ale site-urilor imposibil de folosit.

Dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi, cu respectarea legislației, publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs., evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
- Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii.
- Oferte adaptate intereselor utilizatorilor
- Reținerea parolelor
- Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
- Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
- Furnizarea de publicitate relevantă pentru utilizator.
- Măsurarea, optimizarea și adaptarea caracteristicilor de analiză – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize privitoare la utilizarea lor pentru a-și îmbunătăți serviciile în beneficiul utilizatorilor.

9. Securitate și aspecte legate de confidențialitate

În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:

- Particularizarea setărilor browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastră al securității utilizării cookie-urilor.
- Dacă sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta, dacă doriți, termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces.
- Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.

10. Linkuri și informații suplimentare utile

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următorul link: www.youronlinechoices.com/ro/

DEFACTO MEDIA s.r.l. folosește serviciile următoarelor terțe părți în scopul oferirii de funcționalități, pentru analiză și pentru publicitate. Este posibil ca aceste terțe părți să seteze și să folosească cookie-uri și/sau tehnologii similare pe website-urile și în aplicațiile operate de noi, precum și pe website-uri și în aplicații altele decât cele operate de noi.
Pentru mai multe detalii, consultați politicile de protecție a datelor precum și ghidurile de administrare a preferințelor utilizatorilor și posibilitățile de dezactivare oferite de companiile care gestionează aceste servicii, după caz.

Google Analytics
Categorie: Analiză
Scop: Web analytics
Politici:
https://www.google.com/analytics/terms/gb.html
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google AdWords
Categorie: Publicitate
Scop: Remarketing
Politici:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/ads

Google Maps API
Categorie: Funcționalitate
Scop: Puncte și estimate de livrare în apropierea utilizatorului prin reverse geocoding
Politici:
https://policies.google.com/privacy

Google Doubleclick
Categorie: Publicitate
Scop: Publicitate vizuală (display advertising)
Politici:
https://policies.google.com/technologies/ads

Facebook
Categorie: Publicitate
Scop: Remarketing
Politici:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

Firebase
Categorie: Analiză
Scop: App Analytics
Politici:
https://firebase.google.com/support/privacy/